texto publicado no site administradores.com.br
Carlos Cruz, coach e conferencista em Desenvolvimento Humano e diretor da UP Treinamentos e Consultoria, explica que o executivo americano Jack Welch, que, enquanto CEO da General Eletric, inovou com seu estilo inusitado de liderar, tornando-se admirado por todo o mundo, classificava seus funcionários de acordo com três perfis profissionais.
"Dentro de uma equipe, existem diferenças e os profissionais podem representar águias, macacos ou ratos, independentemente do nível hierárquico", afirma Cruz.
Os três perfis
Confira as características dos três perfis, de acordo com o coach:
•Águia: representa 20% do quadro de funcionários. É o profissional com alta performance, independente e visionário, cuja atuação no dia-a-dia se dá de forma estratégica, mesmo quando não ocupa um cargo de chefia. Ele gosta de desafios e, ao enfrentá-los, costuma dar tiros certeiros. Também tem iniciativa e é adaptável. Como apresenta bons resultados, faz a diferença na empresa. A esse tipo de profissional, o líder deve fazer elogios e dar atenção às suas idéias, procurando estimulá-lo. É importante também dar a ele diversas opções, envolvendo-o na tomada de decisões, se quiser retê-lo;
•Rato: geralmente, é o perfil de 10% das pessoas da empresa. É conhecido como puxa-saco, sendo também especialista em causar intrigas e falar do trabalho alheio. E o pior: na frente dos colegas agem de uma forma, mas, por trás, se transformam em outra pessoa. Apresenta resultados medíocres ou ruins. Pode ser considerado uma laranja podre, porque tumultua a equipe;
•Macaco: trata-se da massa crítica de todas as empresas, representando 70% dos funcionários. Assim como esse animal é na natureza, ele é um ótimo imitador. O problema é que ele pode imitar tanto a águia quanto o rato, pois costuma ter um modelo a seguir, que pode ser o chefe ou um colega. Estamos falando do profissional que até tem potencial para ser águia, mas que ainda não é, porque precisa de orientação o tempo todo. A ele, o líder sempre deve explicar o que precisa ser feito e qual caminho seguir.
Estamos sempre mudando
É importante frisar: as pessoas não são águias ou macacos, permanentemente. Elas se transformam ao longo de suas carreiras e dependendo do lugar onde trabalham, de acordo com Cruz.
"Às vezes, o rato é um profissional com perfil águia, mas que está na empresa errada, por exemplo, em uma organização que estimula a competitividade entre os funcionários. Muitas pessoas se sentem frustradas e incomodadas com determinadas posições da empresa, mas, no lugar de tomar a atitude de mudar de emprego, passam a falar mal do chefe ou dos colegas", explica ele.
Outra observação: nem todos os profissionais em cargos de liderança são águias. Existem muitos chefes macacos, com o perfil mais operacional e voltado à execução de tarefas, e até mesmo ratos, que atuam de forma destrutiva, jogando um funcionário contra o outro, fazendo joguinhos e manipulando as pessoas.
Graças ao chefe rato, a equipe tem pouca motivação, o que ocasiona uma alta rotatividade de funcionários e, conseqüentemente, a perda de tempo e dinheiro por parte da empresa. Os chefes águias, por sua vez, são os verdadeiros líderes, pois sabem estimular a equipe.
Como líder pode identificar os perfis
De acordo com o coach, é possível, para o líder, identificar os diferentes perfis profissionais por meio de um sistema de gestão de desempenho objetivo e claro, com metas definidas. O que não pode, segundo ele, é ser parcial na hora de julgar o trabalho dos funcionários e os resultados obtidos por eles, misturando a opinião pessoal com a profissional. Para que a avaliação seja útil, deve ser justa e isenta.
Ele lembra que toda empresa precisa de funcionários macacos para funcionar, no dia-a-dia, mas são as águias que fazem a empresa crescer, porque são pessoas que gostam de mudanças e focadas em resultados. "É importante que cada um reflita sobre que tipo de profissional deseja ser para sua empresa. Se quer fazer a diferença, ser um estrategista, ou um imitador. Quem tem o perfil rato, por sua vez, deve tomar a iniciativa para mudar", finaliza o coach
segunda-feira, 1 de dezembro de 2008
sexta-feira, 14 de novembro de 2008
oficina de empreendedorismo em bh
grupo, dia 23 de novembro/08 haverá um workshop sobre empreendedorismo em bh, o site para inscrição é: http://www.semanaglobal.org.br. vamos divulgar pra sala tbm.
abçs. karekah
"Oficina com duração de 8 horas com o objetivo de apresentar os principais aspectos para o empreendedor iniciar sua atividade e botar para fazer: . comportamento empreendedor . como selecionar uma oportunidade de negócio . pesquisa de mercado . plano de negócios . formalização e registro da empresa . captação de recursos
Tipo de Atividade: Workshop
Data e horário: 23/11/2008 das 09:00 às 18:30
Local:
Av. Henfil, 91 MG - Belo Horizonte"
abçs. karekah
"Oficina com duração de 8 horas com o objetivo de apresentar os principais aspectos para o empreendedor iniciar sua atividade e botar para fazer: . comportamento empreendedor . como selecionar uma oportunidade de negócio . pesquisa de mercado . plano de negócios . formalização e registro da empresa . captação de recursos
Tipo de Atividade: Workshop
Data e horário: 23/11/2008 das 09:00 às 18:30
Local:
Av. Henfil, 91 MG - Belo Horizonte"
terça-feira, 11 de novembro de 2008
vi esta materia publicada no site administradores.com.br e achei interessante, para nós.
um abraço.
karekah
http://www.administradores.com.br/artigos/a_logistica_de_um_pequeno_atacadista/25681/
08 de outubro de 2008 às 23:46
A logística de um Pequeno Atacadista
Quando se fala em logística para um pequeno atacadista, logo o pequeno empresário acha bobeira investir na sua cadeia produtiva. Não dando valor ao profissional na área de logística. Muitas vezes tem condição de tê-los como colaborador em sua organização, preferindo pessoas menos qualificadas.
O pequeno atacadista que sonha em ser grande no seu segmento primeiro deve ter uma logística avançada, melhorando a cada dia, para isso acontecer precisa ter no mínimo um profissional qualificado para que tudo venha ocorrer direito.
A logística é uma ciência essencial para o sucesso de um pequeno atacadista.
O grande exemplo de uma logística levada à sério é pela Wall Mart que consegue ter um preço muito competitivo por conseguir diminuir os seus custos em seu Supply Chain.
Enquanto a maioria dos pequenos atacadistas acharem o profissional de logística uma despesa desnecessária, perderão mercado, podem até conquistarem muito clientes, terem preços excelentes; em pouco tempo deixaram esses clientes insatisfeitos.
Esses clientes insatisfeitos irão para os concorrentes que não só oferecem um preço competitivo, mas uma entrega em menos tempo.
Uma entrega rápida depende de uma logística bem feita. Se o armazenamento dos produtos forem verdadeiros labirintos, que dizer não tem projeto logístico, demorasse muito tempo para colocar os produtos no caminhão, sendo uma grande perda de tempo.
Medite nessas dicas.
Um abraço
Renato Logística
um abraço.
karekah
http://www.administradores.com.br/artigos/a_logistica_de_um_pequeno_atacadista/25681/
08 de outubro de 2008 às 23:46
A logística de um Pequeno Atacadista
Quando se fala em logística para um pequeno atacadista, logo o pequeno empresário acha bobeira investir na sua cadeia produtiva. Não dando valor ao profissional na área de logística. Muitas vezes tem condição de tê-los como colaborador em sua organização, preferindo pessoas menos qualificadas.
O pequeno atacadista que sonha em ser grande no seu segmento primeiro deve ter uma logística avançada, melhorando a cada dia, para isso acontecer precisa ter no mínimo um profissional qualificado para que tudo venha ocorrer direito.
A logística é uma ciência essencial para o sucesso de um pequeno atacadista.
O grande exemplo de uma logística levada à sério é pela Wall Mart que consegue ter um preço muito competitivo por conseguir diminuir os seus custos em seu Supply Chain.
Enquanto a maioria dos pequenos atacadistas acharem o profissional de logística uma despesa desnecessária, perderão mercado, podem até conquistarem muito clientes, terem preços excelentes; em pouco tempo deixaram esses clientes insatisfeitos.
Esses clientes insatisfeitos irão para os concorrentes que não só oferecem um preço competitivo, mas uma entrega em menos tempo.
Uma entrega rápida depende de uma logística bem feita. Se o armazenamento dos produtos forem verdadeiros labirintos, que dizer não tem projeto logístico, demorasse muito tempo para colocar os produtos no caminhão, sendo uma grande perda de tempo.
Medite nessas dicas.
Um abraço
Renato Logística
quinta-feira, 6 de novembro de 2008
PEMMAV - SOLUÇÕES EM LOGISTICA E EXPORTAÇÕES
Através do plano de negocios do SEBRAE e da matéria apresentada pela professora Fernanda, estamos dando inicio às atividades empreendedoristicas, mas com um foco maior na parte de logistica, pois além de ser nossa área de estudos, é também nossa área de trabalho.
O capitulo referente ao plano financeiro está por terminar, pois o serviço foi encomendado a uma empresa de consultoria, a EMV & AMP CONSULTORIA EMPRESARIAL, que ainda está dentro do prazo para entrega do mesmo, mas não a tempo para ser apresentado.
P E M MA V
SOLUÇÕES EM LOGÍSTICA E EXPORTÇÕES
SÓCIOS PRESIDENTES
ARLEM VIGILATO
ELVIS DE PAULA
MARCOS RODRIGUES
MILTON CÉSAR
PEDRO FERREIRA
VALFRIDO SOARES
ÍNDICE
1 - SUMÁRIO EXECUTIVO--------------------------------------------------------------04
1.1 - PRINCIPAIS PLANOS DO PLANO DE NEGÓCIOS------------------------04
1.2 - EMPREENDEDORES----------------------------------------------- 04
1.3 - EMPREENDIMENTO------------------------------------------------07
1.4 - MISSÃO DA EMPRESA---------------------------------------------07
1.5 - SETORES DE ATIVIDADE-------------------------------------------07
1.6 - FORMA JURIDICA-------------------------------------------------07
1.7 - ENQUADRAMENTO TRIBUTÁRIO---------------------------------------07
1.7.1 - ÂMBITO FEDERAL----------------------------------------07
1.7.2 – ÂMBITO ESTADUAL----------------------------------------08
1.7.3 – ÂMBITO MUNICIPAL---------------------------------------08
1.8 – CAPITAL SOCIAL-------------------------------------------------08
1.9 – FONTE DE RECURSOS----------------------------------------------08
2 – ANÁLISE DE MERCADO-------------------------------------------------------------09
2.1 – ESTUDO DOS CLIENTES---------------------------------------------09
2.2 – ESTUDO DOS CONCORRENTES-----------------------------------------09
2.3 – ESTUDO DOS FORNECDORES------------------------------------------10
3 – PLANO DE MARKETING-------------------------------------------------------------10
3.1 – PRINCIPAIS PRODUTOS E SERVIÇOS----------------------------------10
3.2 – PREÇO-----------------------------------------------------------10
3.3 – ERSTRATÉGIAS PROMOCIONAIS---------------------------------------12
3.4 – ESTRUTURA DE COMERCIALIAÇÃO-------------------------------------12
3.5 – LOCALIZAÇÃO DO NEGÓCIO------------------------------------------13
4 – PLANO OPERACIONAL--------------------------------------------------------------13
4.1 – LAYOUT----------------------------------------------------------13
4.2 – CAPACIDADE PRODUTIVA--------------------------------------------14
4.3 – PROCESSOS OPERACIONAIS------------------------------------------14
4.4 – NECESSIDADE DE PESSOAL------------------------------------------15
5 – PLANO FINANCEIRO---------------------------------------------------------------16
5.1 – ESTIMATIVA DOS INVESTIMENTOS FIXOS-----------------------------16
5.2 – CAPITAL DE FIRO------------------------------------------------16
5.3 – INVESTIMENTOS PRÉ-OPERACIONAIS---------------------------------16
5.4 – INVESTIMENTO TOTAL---------------------------------------------16
5.5 - ESTIMATIVA DO FATURAMENTO MENSAL------------------------------17
5.5.1 – INDICADORES DE VIABILIDADE----------------------17
5.5.2 – PONTO DE EQUILIBRIO-----------------------------17
5.5.3 – LUCRATIVIDADE-----------------------------------17
5.5.4 – RENTABILIDADE-----------------------------------18
5.5.5 – PRAZO DE RETORNO DO INVESTIMENTO--------------- 18
PEMMAV
SOLUÇÕES EM LOGÍSTICA E EXPORTAÇÕES
1 – SUMÁRIO EXECUTIVO
1.1 – PRINCIPAIS PONTOS DO PLANO DE NEGÓCIOS
A empresa está iniciando suas atividades no mercado e atuará na área de exportação e importação de autopeças, e outras mercadorias em containeres;
No momento não possuímos filiais, mas já está incluso um projeto para num futuro próximo, quando o mercado estiver com outro cenário, abrirmos filiais em pontos estratégicos do país.
O pagamento de nossos fornecedores será feito mensalmente, podendo ser parcelado de acordo com os contratos entre nossos fornecedores.
Pretendemos entrar no mercado com uma forte imagem para podermos competir com outras empresas do mercado.
1.2 – EMPREENDEDORES
A empresa resultou da união de 06 (seis) sócios que já se conheciam, e após estudarem juntos, o mesmo curso e na mesma faculdade, resolveram juntar suas experiências, seus conhecimentos e seus investimentos num objetivo comum: PEMMAV - Soluções em Logística e Exportações.
Percebeu-se a oportunidade de criação de uma empresa, após o relato de um dos sócios, funcionário da empresa foco, após relatar as dificuldades que a empresa onde atuava, estava passando.
Sócio 1
Nome: Arlem Vigilato
Endereço: Rua Espírito Santo – 100 – Bairro Laranjeiras
Cidade: Betim Estado: Minas Gerais
Telefone: 0313186868492
Email: arlemvigilato@ig.com.br
Residiu durante 04 anos na Europa, onde adquiriu grande experiência com viagens internacionais como motorista carreteiro.
Atualmente está concluindo o curso de Tecnologia em logística.
Possui fluência em espanhol, conhecimento de cargas perigosas, transporte de passagens, direção preventiva, participou de palestras sobre Endomarketing e Logística na Fiat Automóveis.
Atuará na empresa como Coordenador de Frotas
Sócio 2
Nome: Elvis de Paula
Endereço: Rua Samambaia – 43 – Jardim Petrópolis
Cidade: Betim Estado: Minas Gerais
Telefone 1: 0313135928238 Telefone 2: 0313192343292
Email: Elvis.paula@yahoo.com.br
Atua a 20 anos na área de transportes, já viajou a trabalho para vários estados do Brasil, possui experiência na área de mineralogia. Atualmente cursando ultimo período do curso de Tecnologia em Logística no Centro Universitário Unis
Será o Gerente do Departamento Comercial
Sócio 3
Nome: Marcos Rodrigues de Paula
Endereço: Rua do Rosário – 1890 - Angola
Cidade: Betim Estado: Minas Gerais
Telefone 1: 3593-4587 Telefone 2: 8806-4587
Email: marcosrodrigues.logística@yahoo.com.br
Atualmente atua como Secretário de Unidade da Fiat Automóveis S/A, com experiência em informática no pacote Office. Tem também experiência na área de Finanças e Fluxo de estoque, na área de Compras e emissão de notas fiscais.
Sua função será de Diretor Financeiro
Sócio 4
Nome: Milton César da Silva
Endereço: Rua Antonio Dias – 230 – Bairro Laranjeiras
Cidade: Betim Estado: Minas Gerais
Telefone: 0313188231860
Email: Milton.softmil@ig.com.br
Formado em Técnico em Informática, com experiência em Desenvolvimento de Sistema em Linguagem Visual Basic, Criação de Banco de Dados, Administração de redes. Conhecimentos em rotinas Administrativas e em Logística.
Atuará como Gerente de Tecnologia da Informação e Marketing
Sócio 5
Nome: Pedro Borges Ferreira
Endereço: Rua Osvaldo Franco – 473 – Bairro Morada do Trevo
Cidade: Betim Estado: Minas Gerais
Telefone 1: 0313186266435 Telefone 2: 0313121228504
Email: pbfe@oi.com.br
Profissional com 10 anos de experiência em Gestão de Pessoas e 08 anos em Atendimento ao Cliente, Follow up, Assistência Técnica e cursando o 4º período do curso de Tecnologia em Logística.
Função: Coordenador de Vendas
Sócio 6
Nome: Valfrido Soares Filho
Endereço: Rua Joaquim Venâncio – 67 – Vila Triangulo
Cidade: Betim Estado: MG
Telefone 1: 031318451-2692 Telefone 2: 031318869-1463
Email: karekah@hotmail.com
Atuando como Agente de Pesquisas e Mapeamento do IBGE, Professor de Matemática e Inglês, possui 05 anos de experiência na área de Hotelaria e Turismo, Promotor de Eventos. Possui curso de Administração em Comércio Exterior incompleto, 2º período, está terminando o curso de Tecnologia em Logística pelo UNIS - MG
Função: Gerente de Relações Públicas
1.3. Dados do empreendimento
Nome da Empresa: PEMMAV – SOLUÇÕES EM LOGÍSTICA E EXPORTAÇÕES
CNPJ: 17.321.422/0001-34
Inscrição Estadual: 245.186.32
1.4. Missão da empresa
“Prestar serviços logísticos com qualidade, segurança e garantia da satisfação do nosso cliente“
1.5. Setores de atividade
Serviços
1.6. Forma Jurídica
Sociedade Limitada
1.7. Enquadramento tributário
1.7.1. Âmbito federal
REGIME SIMPLES
1.7.2. Âmbito estadual
ICMS – Regime Simplificado
1.7.3. Âmbito municipal
ISS – Imposto sobre Serviços
1.8. Capital Social
Após várias reuniões e discutirmos todos os pontos exaustivamente, chegamos à conclusão de que esta seria a forma de quanto e como o capital de cada um seria investido.
Os sócios com maior numero de ações serão: Pedro Borges Ferreira e Valfrido Soares Filho, pois eles apresentaram melhores condições financeiras.
Nome do Sócio Valor (R$) % de participação
Sócio 1 Arlem Vigilato 200.000,00 16
Sócio 2 Elvis de Paula 200.000,00 16
Sócio 3 Marcos Rodrigues 200.000,00 16
Sócio 4 Milton César 200.000,00 16
Sócio 5 Pedro Ferreira 202.250,00 18
Sócio 6 Valfrido Soares 202.250,00 18
TOTAL 1.204.500,00 100,00
1.9. Fonte de recursos
A nossa fonte de recursos será o patrimônio individual dos sócios.
2 – ANÁLISE DE MERCADO
2.1 - Estudo dos clientes
Nosso cliente exclusivo será a COVEI Ltda, empresa atuante na área de utilitários que está com um fornecedor de serviços incapaz de atender a demanda atual e futura dela.
Vimos nisto uma oportunidade para iniciarmos nossas atividades e expandir nosso quadro de clientes no futuro.
Através de nossa seriedade, preço, pretensão de excelência nos serviços e espírito inovador, a COVEI Ltda viu também a oportunidade de melhorar suas relações com seus clientes comum fornecedor exclusivo.
2.2 - ESTUDO DOS CONCORRENTES
Através de uma analise encomendada a um instituto de pesquisas confiável, a PEMMAV colheu dados e fez-se uma pré-seleção de 10 (dez) empresas concorrentes; depois fizemos uma seleção das 02 (duas) empresas que mais se aproximavam das nossas metas.
Através desta seleção final montamos um comparativo, que é mostrado abaixo:
A)
Empresas Qualidade Preço Cond. de Pagto Localização
PEMMAV Excelente Competitivo 30 dias Betim/MG
SADA Excelente Competitivo 30 dias Betim/MG
DELARA Ótima Acima do mercado 15 dias Contagem/MG
B)
Atendimento Serviços aos clientes Garantias oferecidas
PEMMAV Ótimo Sim Assistência Pós Serviço
SADA Bom Sim Assistência Pós Serviço
DELARA Ótimo Sim Assistência Pós Serviço
2.3 – ESTUDO DOS FORNECEDORES
A PEMMAV realizou a coleta de preços para escolha dos fornecedores baseada em fundamentos já em uso por empresas, quando da contratação de equipamentos e serviços.
Levamos em consideração não somente os preços, mas a qualidade dos produtos e serviços oferecidos, localização, prazo de entrega, atendimento pós negociação e principalmente uma empresa que tenha bem claro e definido, seu compromisso com o meio ambiente.
Ordem Itens a serem adquiridos Nome do fornecedor
1 Auto-peças CARDIESEL
2 Pneus MICHELLIN
3 Lubrificantes TUTELA
4 Combustível GNV PETROBRÁS
5 Equipamentos de Segurança CASA DO EPI
6 Veículos SCANIA/FIAT
7 Uniformes Profisionais CASA DO EPI
8 Material de Escritorio TOK STOCK
9 Computadores DELL COMPUTADORES
10 Combustível - Diesel PETROBRÁS
Preço Condições de Prazo de entrega localização (mun./est.)(mun./est.) pagamento
1 faturamento Just-in-time Betim/MG
2 30/60/90 7 Dias Contagem/MG
3 30/60/90 3 Dias Contagem/MG
4 30/60/90 Imediata Betim/MG
5 30/60/90 7 Dias Betim/MG
6 60 meses 30 Dias Betim/Contagem - MG
7 30/60/90 30 Dias Betim/MG
8 30/60/90 Imediato BH/MG
9 30/60/90 5 Dias Betim/MG
10 30 dias Imediato Betim/MG
3 - PLANO D EMARKETING
3.1 - Descrição dos principais produtos e serviços
-Transportes em todos os modais
-Armazenagem
-Distribuição
-Exportação
3.2 - Preço
O frete será de R$70,00 por tonelada para os carros da nossa frota, e de R$40,00 para pagamentos de veículos terceirizados.
3.3 - Estratégias promocionais
Procurar estabelecer preços no mínimo, iguais ao da concorrência.
Para as empresas que fizerem um contrato com maior tempo de duração ou com um grande volume de viagens a PEMMAV trabalhará com descontos progressivos.
A PEMMAV colocará em pontos estratégicos out doors, banners em postos de gasolina, enviará mala direta para empresas alvo, distribuição de brindes, como chaveiros, bonés, camisetas, canetas, kits de primeiros socorros e outros itens, aos motoristas
3.4 - Estrutura de comercialização
Os acordos e contratos serão fechados diretamente com as empresas, através de um representante da PEMMAV, que fará visitas às empresas antes, durante e também após o término de contratos, pois sempre há oportunidades de se renovar um contrato quando é favorável às partes.
O objetivo das visitas é sempre manter o cliente atualizado sobre novas formas de distribuição
3.5 - Localização do negócio
Endereço: RODOVIA FERNÃO DIAS - BR 381 - KM 529
Bairro: Distrito Industrial PAULO CAMILO
Cidade: BETIM Estado: MINAS GERAIS
Fone: 03131-35934587 Fone: 03131-21228504 Fax: 03131-35321463
Site: www.pemmav.com.br blog: www.tecnologiaemlogistica.blogspot.com
-Localizada às margens da rodovia Fernão Dias, rodovia que integra o Brasil de Norte a Sul passando dentro da cidade de Betim, a PEMMAV estará em uma cidade com forte tradição industrial, contando com grande oferta de mão de obra, inclusive especializada.
Esta rodovia liga as principais cidades brasileiras aos portos, e também situará perto do porto seco USIFAST, o que facilitará o transporte das mercadorias de nossos clientes, principalmente a IVECO, que de inicio é o nosso maior cliente, o que não significa que estaremos deixando de lado a preocupação em atender bem nossos outros clientes
Neste bairro também, estão grandes indústrias de Betim, como FIAT AUTOMOVEIS S/A e suas coligadas, a PETROBRÁS entre outras.
É um local de fácil acesso para nossos funcionários, pois conta com forte sistema de transporte de passageiros que interliga vários bairros.
4 – PLANO OPERACIONAL
4.1- LAYOUT
A PEMMAV Soluções em Logística e Exportações optará por desenvolver suas atividades em uma área total de 5.000 m2, sendo 500 m2de área coberta para as instalações administrativas e manutenção da frota, o restante 4.500m2 destinará ao estacionamento da frota e armazenagem de contêineres.
Este imóvel está localizado no Distrito Industrial Paulo Camilo, às margens da Rodovia BR 381, será locado por um período de 05 (cinco) anos com possibilidades de prorrogação contratual e preferência de compra.
4.2- CAPACIDADE PRODUTIVA
A capacidade produtiva está estimada de no mínimo 8.000toneladas mensais.
A empresa possuirá uma frota própria de 25 carretas e estimamos que cada veiculo fará 12 viagens mensais na rota Betim/Guarulhos, totalizando assim, uma média de 300 viagens.
A PEMMAV contará ainda com a possibilidade de contratar veículos terceirizados, de acordo com a demanda do nosso cliente.
A logística reversa será negociada à parte, de modo que poderá atender às necessidades do cliente e também a PEMMAV.
4.3 – PROCESSOS OPERACIONAS
Em relação aos processos operacionais, a PEMMAV buscará atender primeiramente a um único cliente, pois faz parte do nosso negócio, inicialmente, a exclusividade no atendimento à COVEI LTDA.
A PEMMAV estará pronta para aumentar seu portfólio, caso a empresa-foco apresente uma demanda maior que a prevista, e nos dê um feedback positivo através de avaliações de desempenho periódicas em relação ao nosso nível de serviço.
4.4 – NECESSIDADE DE PESSOAL (RH)
O quadro de funcionários contará com 27 motoristas próprios, 10 funcionários destinados à administração, 10 colaboradores para manutenção e funcionários para suporte atuando em diversas áreas.
A PEMMAV irá contratar uma agencia de gestão de pessoas para desenvolver todo o processo de recrutamento e seleção visando integrar a oferta de trabalho e funcionários que possuam um perfil adequado às necessidades da empresa.
Serão exigidas dos profissionais certificações, que busquem manter a PEMMAV como referencia em atendimento, dentre estas certificações estão: exigência de 1º grau completo para motoristas, funcionários da manutenção e limpeza, curso MOPE, direção preventiva, primeiros socorros, curso superior completo ou em andamento para área administrativa e cursos de reciclagens profissionalizantes oferecidos pela PEMMAV.
5 – PLANO FINANCEIRO
Máquinas e equipamentos--------------------------------------------------R$206.000,00
Móveis e utensílios ------------------------------------------------------R$23.000,00
Veículos---------------------------------------------------------------R$3.800.000,00
Reforma do Imóvel---------------------------------------------------------R$20.000,00
TOTAL DOS INVESTIMENTOS FIXOS------------------------------------------R$4.049.000,00
Através do plano de negocios do SEBRAE e da matéria apresentada pela professora Fernanda, estamos dando inicio às atividades empreendedoristicas, mas com um foco maior na parte de logistica, pois além de ser nossa área de estudos, é também nossa área de trabalho.
O capitulo referente ao plano financeiro está por terminar, pois o serviço foi encomendado a uma empresa de consultoria, a EMV & AMP CONSULTORIA EMPRESARIAL, que ainda está dentro do prazo para entrega do mesmo, mas não a tempo para ser apresentado.
P E M MA V
SOLUÇÕES EM LOGÍSTICA E EXPORTÇÕES
SÓCIOS PRESIDENTES
ARLEM VIGILATO
ELVIS DE PAULA
MARCOS RODRIGUES
MILTON CÉSAR
PEDRO FERREIRA
VALFRIDO SOARES
ÍNDICE
1 - SUMÁRIO EXECUTIVO--------------------------------------------------------------04
1.1 - PRINCIPAIS PLANOS DO PLANO DE NEGÓCIOS------------------------04
1.2 - EMPREENDEDORES----------------------------------------------- 04
1.3 - EMPREENDIMENTO------------------------------------------------07
1.4 - MISSÃO DA EMPRESA---------------------------------------------07
1.5 - SETORES DE ATIVIDADE-------------------------------------------07
1.6 - FORMA JURIDICA-------------------------------------------------07
1.7 - ENQUADRAMENTO TRIBUTÁRIO---------------------------------------07
1.7.1 - ÂMBITO FEDERAL----------------------------------------07
1.7.2 – ÂMBITO ESTADUAL----------------------------------------08
1.7.3 – ÂMBITO MUNICIPAL---------------------------------------08
1.8 – CAPITAL SOCIAL-------------------------------------------------08
1.9 – FONTE DE RECURSOS----------------------------------------------08
2 – ANÁLISE DE MERCADO-------------------------------------------------------------09
2.1 – ESTUDO DOS CLIENTES---------------------------------------------09
2.2 – ESTUDO DOS CONCORRENTES-----------------------------------------09
2.3 – ESTUDO DOS FORNECDORES------------------------------------------10
3 – PLANO DE MARKETING-------------------------------------------------------------10
3.1 – PRINCIPAIS PRODUTOS E SERVIÇOS----------------------------------10
3.2 – PREÇO-----------------------------------------------------------10
3.3 – ERSTRATÉGIAS PROMOCIONAIS---------------------------------------12
3.4 – ESTRUTURA DE COMERCIALIAÇÃO-------------------------------------12
3.5 – LOCALIZAÇÃO DO NEGÓCIO------------------------------------------13
4 – PLANO OPERACIONAL--------------------------------------------------------------13
4.1 – LAYOUT----------------------------------------------------------13
4.2 – CAPACIDADE PRODUTIVA--------------------------------------------14
4.3 – PROCESSOS OPERACIONAIS------------------------------------------14
4.4 – NECESSIDADE DE PESSOAL------------------------------------------15
5 – PLANO FINANCEIRO---------------------------------------------------------------16
5.1 – ESTIMATIVA DOS INVESTIMENTOS FIXOS-----------------------------16
5.2 – CAPITAL DE FIRO------------------------------------------------16
5.3 – INVESTIMENTOS PRÉ-OPERACIONAIS---------------------------------16
5.4 – INVESTIMENTO TOTAL---------------------------------------------16
5.5 - ESTIMATIVA DO FATURAMENTO MENSAL------------------------------17
5.5.1 – INDICADORES DE VIABILIDADE----------------------17
5.5.2 – PONTO DE EQUILIBRIO-----------------------------17
5.5.3 – LUCRATIVIDADE-----------------------------------17
5.5.4 – RENTABILIDADE-----------------------------------18
5.5.5 – PRAZO DE RETORNO DO INVESTIMENTO--------------- 18
PEMMAV
SOLUÇÕES EM LOGÍSTICA E EXPORTAÇÕES
1 – SUMÁRIO EXECUTIVO
1.1 – PRINCIPAIS PONTOS DO PLANO DE NEGÓCIOS
A empresa está iniciando suas atividades no mercado e atuará na área de exportação e importação de autopeças, e outras mercadorias em containeres;
No momento não possuímos filiais, mas já está incluso um projeto para num futuro próximo, quando o mercado estiver com outro cenário, abrirmos filiais em pontos estratégicos do país.
O pagamento de nossos fornecedores será feito mensalmente, podendo ser parcelado de acordo com os contratos entre nossos fornecedores.
Pretendemos entrar no mercado com uma forte imagem para podermos competir com outras empresas do mercado.
1.2 – EMPREENDEDORES
A empresa resultou da união de 06 (seis) sócios que já se conheciam, e após estudarem juntos, o mesmo curso e na mesma faculdade, resolveram juntar suas experiências, seus conhecimentos e seus investimentos num objetivo comum: PEMMAV - Soluções em Logística e Exportações.
Percebeu-se a oportunidade de criação de uma empresa, após o relato de um dos sócios, funcionário da empresa foco, após relatar as dificuldades que a empresa onde atuava, estava passando.
Sócio 1
Nome: Arlem Vigilato
Endereço: Rua Espírito Santo – 100 – Bairro Laranjeiras
Cidade: Betim Estado: Minas Gerais
Telefone: 0313186868492
Email: arlemvigilato@ig.com.br
Residiu durante 04 anos na Europa, onde adquiriu grande experiência com viagens internacionais como motorista carreteiro.
Atualmente está concluindo o curso de Tecnologia em logística.
Possui fluência em espanhol, conhecimento de cargas perigosas, transporte de passagens, direção preventiva, participou de palestras sobre Endomarketing e Logística na Fiat Automóveis.
Atuará na empresa como Coordenador de Frotas
Sócio 2
Nome: Elvis de Paula
Endereço: Rua Samambaia – 43 – Jardim Petrópolis
Cidade: Betim Estado: Minas Gerais
Telefone 1: 0313135928238 Telefone 2: 0313192343292
Email: Elvis.paula@yahoo.com.br
Atua a 20 anos na área de transportes, já viajou a trabalho para vários estados do Brasil, possui experiência na área de mineralogia. Atualmente cursando ultimo período do curso de Tecnologia em Logística no Centro Universitário Unis
Será o Gerente do Departamento Comercial
Sócio 3
Nome: Marcos Rodrigues de Paula
Endereço: Rua do Rosário – 1890 - Angola
Cidade: Betim Estado: Minas Gerais
Telefone 1: 3593-4587 Telefone 2: 8806-4587
Email: marcosrodrigues.logística@yahoo.com.br
Atualmente atua como Secretário de Unidade da Fiat Automóveis S/A, com experiência em informática no pacote Office. Tem também experiência na área de Finanças e Fluxo de estoque, na área de Compras e emissão de notas fiscais.
Sua função será de Diretor Financeiro
Sócio 4
Nome: Milton César da Silva
Endereço: Rua Antonio Dias – 230 – Bairro Laranjeiras
Cidade: Betim Estado: Minas Gerais
Telefone: 0313188231860
Email: Milton.softmil@ig.com.br
Formado em Técnico em Informática, com experiência em Desenvolvimento de Sistema em Linguagem Visual Basic, Criação de Banco de Dados, Administração de redes. Conhecimentos em rotinas Administrativas e em Logística.
Atuará como Gerente de Tecnologia da Informação e Marketing
Sócio 5
Nome: Pedro Borges Ferreira
Endereço: Rua Osvaldo Franco – 473 – Bairro Morada do Trevo
Cidade: Betim Estado: Minas Gerais
Telefone 1: 0313186266435 Telefone 2: 0313121228504
Email: pbfe@oi.com.br
Profissional com 10 anos de experiência em Gestão de Pessoas e 08 anos em Atendimento ao Cliente, Follow up, Assistência Técnica e cursando o 4º período do curso de Tecnologia em Logística.
Função: Coordenador de Vendas
Sócio 6
Nome: Valfrido Soares Filho
Endereço: Rua Joaquim Venâncio – 67 – Vila Triangulo
Cidade: Betim Estado: MG
Telefone 1: 031318451-2692 Telefone 2: 031318869-1463
Email: karekah@hotmail.com
Atuando como Agente de Pesquisas e Mapeamento do IBGE, Professor de Matemática e Inglês, possui 05 anos de experiência na área de Hotelaria e Turismo, Promotor de Eventos. Possui curso de Administração em Comércio Exterior incompleto, 2º período, está terminando o curso de Tecnologia em Logística pelo UNIS - MG
Função: Gerente de Relações Públicas
1.3. Dados do empreendimento
Nome da Empresa: PEMMAV – SOLUÇÕES EM LOGÍSTICA E EXPORTAÇÕES
CNPJ: 17.321.422/0001-34
Inscrição Estadual: 245.186.32
1.4. Missão da empresa
“Prestar serviços logísticos com qualidade, segurança e garantia da satisfação do nosso cliente“
1.5. Setores de atividade
Serviços
1.6. Forma Jurídica
Sociedade Limitada
1.7. Enquadramento tributário
1.7.1. Âmbito federal
REGIME SIMPLES
1.7.2. Âmbito estadual
ICMS – Regime Simplificado
1.7.3. Âmbito municipal
ISS – Imposto sobre Serviços
1.8. Capital Social
Após várias reuniões e discutirmos todos os pontos exaustivamente, chegamos à conclusão de que esta seria a forma de quanto e como o capital de cada um seria investido.
Os sócios com maior numero de ações serão: Pedro Borges Ferreira e Valfrido Soares Filho, pois eles apresentaram melhores condições financeiras.
Nome do Sócio Valor (R$) % de participação
Sócio 1 Arlem Vigilato 200.000,00 16
Sócio 2 Elvis de Paula 200.000,00 16
Sócio 3 Marcos Rodrigues 200.000,00 16
Sócio 4 Milton César 200.000,00 16
Sócio 5 Pedro Ferreira 202.250,00 18
Sócio 6 Valfrido Soares 202.250,00 18
TOTAL 1.204.500,00 100,00
1.9. Fonte de recursos
A nossa fonte de recursos será o patrimônio individual dos sócios.
2 – ANÁLISE DE MERCADO
2.1 - Estudo dos clientes
Nosso cliente exclusivo será a COVEI Ltda, empresa atuante na área de utilitários que está com um fornecedor de serviços incapaz de atender a demanda atual e futura dela.
Vimos nisto uma oportunidade para iniciarmos nossas atividades e expandir nosso quadro de clientes no futuro.
Através de nossa seriedade, preço, pretensão de excelência nos serviços e espírito inovador, a COVEI Ltda viu também a oportunidade de melhorar suas relações com seus clientes comum fornecedor exclusivo.
2.2 - ESTUDO DOS CONCORRENTES
Através de uma analise encomendada a um instituto de pesquisas confiável, a PEMMAV colheu dados e fez-se uma pré-seleção de 10 (dez) empresas concorrentes; depois fizemos uma seleção das 02 (duas) empresas que mais se aproximavam das nossas metas.
Através desta seleção final montamos um comparativo, que é mostrado abaixo:
A)
Empresas Qualidade Preço Cond. de Pagto Localização
PEMMAV Excelente Competitivo 30 dias Betim/MG
SADA Excelente Competitivo 30 dias Betim/MG
DELARA Ótima Acima do mercado 15 dias Contagem/MG
B)
Atendimento Serviços aos clientes Garantias oferecidas
PEMMAV Ótimo Sim Assistência Pós Serviço
SADA Bom Sim Assistência Pós Serviço
DELARA Ótimo Sim Assistência Pós Serviço
2.3 – ESTUDO DOS FORNECEDORES
A PEMMAV realizou a coleta de preços para escolha dos fornecedores baseada em fundamentos já em uso por empresas, quando da contratação de equipamentos e serviços.
Levamos em consideração não somente os preços, mas a qualidade dos produtos e serviços oferecidos, localização, prazo de entrega, atendimento pós negociação e principalmente uma empresa que tenha bem claro e definido, seu compromisso com o meio ambiente.
Ordem Itens a serem adquiridos Nome do fornecedor
1 Auto-peças CARDIESEL
2 Pneus MICHELLIN
3 Lubrificantes TUTELA
4 Combustível GNV PETROBRÁS
5 Equipamentos de Segurança CASA DO EPI
6 Veículos SCANIA/FIAT
7 Uniformes Profisionais CASA DO EPI
8 Material de Escritorio TOK STOCK
9 Computadores DELL COMPUTADORES
10 Combustível - Diesel PETROBRÁS
Preço Condições de Prazo de entrega localização (mun./est.)(mun./est.) pagamento
1 faturamento Just-in-time Betim/MG
2 30/60/90 7 Dias Contagem/MG
3 30/60/90 3 Dias Contagem/MG
4 30/60/90 Imediata Betim/MG
5 30/60/90 7 Dias Betim/MG
6 60 meses 30 Dias Betim/Contagem - MG
7 30/60/90 30 Dias Betim/MG
8 30/60/90 Imediato BH/MG
9 30/60/90 5 Dias Betim/MG
10 30 dias Imediato Betim/MG
3 - PLANO D EMARKETING
3.1 - Descrição dos principais produtos e serviços
-Transportes em todos os modais
-Armazenagem
-Distribuição
-Exportação
3.2 - Preço
O frete será de R$70,00 por tonelada para os carros da nossa frota, e de R$40,00 para pagamentos de veículos terceirizados.
3.3 - Estratégias promocionais
Procurar estabelecer preços no mínimo, iguais ao da concorrência.
Para as empresas que fizerem um contrato com maior tempo de duração ou com um grande volume de viagens a PEMMAV trabalhará com descontos progressivos.
A PEMMAV colocará em pontos estratégicos out doors, banners em postos de gasolina, enviará mala direta para empresas alvo, distribuição de brindes, como chaveiros, bonés, camisetas, canetas, kits de primeiros socorros e outros itens, aos motoristas
3.4 - Estrutura de comercialização
Os acordos e contratos serão fechados diretamente com as empresas, através de um representante da PEMMAV, que fará visitas às empresas antes, durante e também após o término de contratos, pois sempre há oportunidades de se renovar um contrato quando é favorável às partes.
O objetivo das visitas é sempre manter o cliente atualizado sobre novas formas de distribuição
3.5 - Localização do negócio
Endereço: RODOVIA FERNÃO DIAS - BR 381 - KM 529
Bairro: Distrito Industrial PAULO CAMILO
Cidade: BETIM Estado: MINAS GERAIS
Fone: 03131-35934587 Fone: 03131-21228504 Fax: 03131-35321463
Site: www.pemmav.com.br blog: www.tecnologiaemlogistica.blogspot.com
-Localizada às margens da rodovia Fernão Dias, rodovia que integra o Brasil de Norte a Sul passando dentro da cidade de Betim, a PEMMAV estará em uma cidade com forte tradição industrial, contando com grande oferta de mão de obra, inclusive especializada.
Esta rodovia liga as principais cidades brasileiras aos portos, e também situará perto do porto seco USIFAST, o que facilitará o transporte das mercadorias de nossos clientes, principalmente a IVECO, que de inicio é o nosso maior cliente, o que não significa que estaremos deixando de lado a preocupação em atender bem nossos outros clientes
Neste bairro também, estão grandes indústrias de Betim, como FIAT AUTOMOVEIS S/A e suas coligadas, a PETROBRÁS entre outras.
É um local de fácil acesso para nossos funcionários, pois conta com forte sistema de transporte de passageiros que interliga vários bairros.
4 – PLANO OPERACIONAL
4.1- LAYOUT
A PEMMAV Soluções em Logística e Exportações optará por desenvolver suas atividades em uma área total de 5.000 m2, sendo 500 m2de área coberta para as instalações administrativas e manutenção da frota, o restante 4.500m2 destinará ao estacionamento da frota e armazenagem de contêineres.
Este imóvel está localizado no Distrito Industrial Paulo Camilo, às margens da Rodovia BR 381, será locado por um período de 05 (cinco) anos com possibilidades de prorrogação contratual e preferência de compra.
4.2- CAPACIDADE PRODUTIVA
A capacidade produtiva está estimada de no mínimo 8.000toneladas mensais.
A empresa possuirá uma frota própria de 25 carretas e estimamos que cada veiculo fará 12 viagens mensais na rota Betim/Guarulhos, totalizando assim, uma média de 300 viagens.
A PEMMAV contará ainda com a possibilidade de contratar veículos terceirizados, de acordo com a demanda do nosso cliente.
A logística reversa será negociada à parte, de modo que poderá atender às necessidades do cliente e também a PEMMAV.
4.3 – PROCESSOS OPERACIONAS
Em relação aos processos operacionais, a PEMMAV buscará atender primeiramente a um único cliente, pois faz parte do nosso negócio, inicialmente, a exclusividade no atendimento à COVEI LTDA.
A PEMMAV estará pronta para aumentar seu portfólio, caso a empresa-foco apresente uma demanda maior que a prevista, e nos dê um feedback positivo através de avaliações de desempenho periódicas em relação ao nosso nível de serviço.
4.4 – NECESSIDADE DE PESSOAL (RH)
O quadro de funcionários contará com 27 motoristas próprios, 10 funcionários destinados à administração, 10 colaboradores para manutenção e funcionários para suporte atuando em diversas áreas.
A PEMMAV irá contratar uma agencia de gestão de pessoas para desenvolver todo o processo de recrutamento e seleção visando integrar a oferta de trabalho e funcionários que possuam um perfil adequado às necessidades da empresa.
Serão exigidas dos profissionais certificações, que busquem manter a PEMMAV como referencia em atendimento, dentre estas certificações estão: exigência de 1º grau completo para motoristas, funcionários da manutenção e limpeza, curso MOPE, direção preventiva, primeiros socorros, curso superior completo ou em andamento para área administrativa e cursos de reciclagens profissionalizantes oferecidos pela PEMMAV.
5 – PLANO FINANCEIRO
Máquinas e equipamentos--------------------------------------------------R$206.000,00
Móveis e utensílios ------------------------------------------------------R$23.000,00
Veículos---------------------------------------------------------------R$3.800.000,00
Reforma do Imóvel---------------------------------------------------------R$20.000,00
TOTAL DOS INVESTIMENTOS FIXOS------------------------------------------R$4.049.000,00
sexta-feira, 12 de setembro de 2008
Translog Logística e Transportes Ltda.
Nós estudantes de tecnologia em gestão de logistica estamos no desenvolvimento de um projeto empreendedor com a finalidade de montar um plano de negocios.
A principio iriamos desenvolver um projeto de uma empresa de turismo eventos, mas no meio do caminho no desembaraço das faculdades dos integrantes do grupo, percebemos que todos nós temos know - how bem mais elevado para a área de transportes e logística.
Com isso fica definido o plano de negocios, será uma empresa logistica e transportes atendendo clientes de diversas empresas que queiram fazer o transporte e/ou armazenagem de seus produtos. Que trará o nome de Translog Logistica e transporte.
Estudantes de Tecnologia em gestão de logistica
Centro universitario do Sul de minas Unis Betim
Direção: Fernanda Machado
Coordenação: Rachel Balardinn
Liderança : Marcos Rodrigues.
A principio iriamos desenvolver um projeto de uma empresa de turismo eventos, mas no meio do caminho no desembaraço das faculdades dos integrantes do grupo, percebemos que todos nós temos know - how bem mais elevado para a área de transportes e logística.
Com isso fica definido o plano de negocios, será uma empresa logistica e transportes atendendo clientes de diversas empresas que queiram fazer o transporte e/ou armazenagem de seus produtos. Que trará o nome de Translog Logistica e transporte.
Estudantes de Tecnologia em gestão de logistica
Centro universitario do Sul de minas Unis Betim
Direção: Fernanda Machado
Coordenação: Rachel Balardinn
Liderança : Marcos Rodrigues.
sexta-feira, 5 de setembro de 2008
Feira do Empreendedorismo
Na última quinta feira dia 03/09/08 fui visitar a feira do empreendedorismo que se realizou no Expominas no bairro Gameleira.
Na minha opnião a feira estava muito interessante, havia muitas novidades, muito empreendedores querendo mostrar o que eles tem de melhor.
Mas a feira ainda deixou muito a desejar, poderia estar melhor em termos de Tecnologia e, deveria ter mais atrativos para novos empreendedores e/ou estudantes. Pois a feira estava voltada mais para o lado profissional, ou seja, estava muito tecnico e pouco inovativo.
Mas valeu a experiência, a agilidade no atendimento e a recepçao estava excelente, pois havia muitas pessoas e nao demorou muito para todos estarem com seus crachás e dentro do expominas.
Esperamos que na próxima atração eles tenha algo de novo e criativo.
Marcos Rodrigues de Paula
Estudante de Tecnologia em Logística
sábado, 23 de agosto de 2008
A Logística
A idéia de que as atividades logísticas estão ligadas somente no transporte e entrega, esta cada vez mais ficando ultrapassada. Pensar em logística vai muito mais alem de apenas transporte e distribuição, Atualmente a logística está ligada a vários fatores que devem ser lembrados. Não adianta de nada ter um produto bom, ter um marketing eficiente se não se pode fazer com que o cliente receba o produto certo, no lugar certo e na hora certa.
Pensando em tecnologia da informação, uma empresa de tabacos por exemplo, com produtos com saída pra 210 mil pontos no Brasil, e uma equipe de 1800 pessoas o papel da logística e a tecnologia é um fator de suma importância pra se fazer o controle de todas as movimentações, pois suas operações são 24h por dia.
Da mesma forma a indústria farmacêutica por ser um produto tão fiscalizado e tão importante deve ter uma logística bem apurada, pois neste caso estamos falando de remédios que se não chegarem não é apenas a satisfação do cliente que esta em jogo, mas sim a vida dele em si. As regras para movimentação, armazenagem e transporte são extremamente rígidas, pois a agencia nacional de vigilância a saúde (Anvisa), fiscaliza juntamente com a receita federal todas as operações logísticas.
Pensando em tecnologia da informação, uma empresa de tabacos por exemplo, com produtos com saída pra 210 mil pontos no Brasil, e uma equipe de 1800 pessoas o papel da logística e a tecnologia é um fator de suma importância pra se fazer o controle de todas as movimentações, pois suas operações são 24h por dia.
Da mesma forma a indústria farmacêutica por ser um produto tão fiscalizado e tão importante deve ter uma logística bem apurada, pois neste caso estamos falando de remédios que se não chegarem não é apenas a satisfação do cliente que esta em jogo, mas sim a vida dele em si. As regras para movimentação, armazenagem e transporte são extremamente rígidas, pois a agencia nacional de vigilância a saúde (Anvisa), fiscaliza juntamente com a receita federal todas as operações logísticas.
Pensar em logística é pensar em empreendedorismo, pois nao adianta ter uma grande empresa, um produto bom e um marketing eficiente. E nao ter pessoas talentosas, empreendedoras e motivadas.
Vamos tirar essa ideia da cabeça que logística é só transporte...
"Logística não é só transporte, Mas transporte faz parte da Logistica"
Tecnologos Em Logística
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